“Türkiye sağlıkta güçlü, finansmanda kırılgan”

SASDER 12. Ulusal Kongresi’nin ilk gününde özel bir söyleşi gerçekleştiren Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Aydınlar, Türkiye’nin sağlık hizmetlerinde uluslararası ölçekte güçlü bir konumda olduğunu ancak finansman modelinin sürdürülebilirlik açısından en kritik zayıflık olduğunu vurguladı. Aydınlar, SGK ücretlerinin maliyetleri karşılamadığını belirterek “Sistem güçlü ama finansman yapısı taşımıyor” dedi.

SİGORTAMEDYA ÖZEL

13 Kasım’da başlayan SASDER 12. Ulusal Kongre kapsamında düzenlenen Özel Söyleşi oturumunda, Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Aydınlar, Türkiye sağlık sektörünün mevcut durumunu ve geleceğini değerlendirdi. Farklı ülkelerde yatırımları bulunan bir sağlık grubu yöneticisi olarak Türkiye’yi küresel örneklerle karşılaştıran Aydınlar, ülkenin tıbbi teknoloji, hekim erişimi ve hizmet altyapısı açısından güçlü bir noktaya ulaştığını söyledi. 

“Sorun hizmet sunumunda değil, sorun finansmanda” diyen Aydınlar, özellikle SGK ödemelerinin gerçek maliyetlerin çok gerisinde kaldığını belirterek sürdürülebilirlik konusunda sektörün alarm verdiğini ifade etti.

“Türkiye sağlıkta güçlü bir noktada, asıl kırılganlık finansmanda”

Acıbadem Sağlık Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Ali Aydınlar, Türkiye’nin son 20 yılda sağlık hizmetlerinde önemli bir dönüşüm yaşadığını belirterek hem kamu hem özel sağlık hizmetlerinin erişim, altyapı ve modern tıbbi teknoloji açısından uluslararası standartlarda olduğunu söyledi. Hong Kong’dan Hollanda’ya uzanan geniş bir coğrafyada yatırım yapan bir grup olarak Türkiye’yi birçok ülkeyle karşılaştırma imkânı bulduklarını aktaran Aydınlar, özellikle hekim ve ilaç erişimi ile hastane altyapısında güçlü bir yapı bulunduğunu vurguladı.

“SGK ücretleri maliyetleri karşılamıyor; sürdürülebilirlik tehlikede”

Aydınlar, Türkiye sağlık sisteminin en büyük sorununun finansman modeli olduğuna dikkat çekerek SGK’nın ödediği ücretlerin sağlık hizmetlerinin gerçek maliyetlerinin çok altında kaldığını belirtti. Özellikle yoğun bakım tedavisinde devletin ödediği ücretlerin sadece hemşirelik maliyetinin bile altında olduğunu söyleyen Aydınlar, doktor, ilaç ve diğer tıbbi giderlerin de eklenmesiyle finansman açığının daha da büyüdüğünü ifade ederek mevcut modelin sürdürülebilir olmaktan uzaklaştığını dile getirdi. Genel Sağlık Sigortası’nın ilk tasarımının daha rasyonel bir yapı sunduğunu ancak uygulanmadan değiştirildiğini hatırlattı.

“Ruhsat yok, büyüme sadece satın almalarla mümkün”

Türkiye’de özel sağlık yatırımlarının uzun süredir sınırlı kaldığını belirten Aydınlar, 2008’den bu yana yeni özel hastane ruhsatı verilmediğini söyledi. Bir dönem 600’e yaklaşan özel hastane sayısının bugün 550’lere gerilemesinin finansman baskısı ve ruhsat kısıtları nedeniyle gerçekleştiğini ifade etti. Bu ortamda sektörün organik olarak büyüyemediğini, yalnızca satın almalar ve birleşmeler yoluyla ilerleyebildiğini belirten Aydınlar, Türkiye’de büyümelerine düşük riskli ve öz kaynak odaklı bir stratejiyle devam ettiklerini söyledi.

 “Asıl potansiyel yurt dışında”

Aydınlar, Acıbadem’in asıl büyümesinin uluslararası operasyonlardan geldiğini belirtti. Bulgaristan’da dört hastaneyle ülkenin sağlık hizmetlerinin yarısını sağladıklarını, Makedonya ve Sırbistan’da da güçlü bir yapıya sahip olduklarını söyledi. Hollanda’da bir hastanenin hizmet verdiğini, Rotterdam’daki ikinci hastanenin şubat ayında açılacağını belirten Aydınlar, hedeflerinin Hollanda’da yedi hastaneye ulaşmak olduğunu açıkladı. Hollanda’nın zorunlu özel sağlık sigortası sisteminin tüm nüfusu kapsadığını, düşük gelirli vatandaşların primlerinin devlet tarafından karşılandığını, birinci basamağın güçlü ve sevk zincirinin kusursuz işlediğini ifade etti. Hollandalı hastaların oranının yüzde 70’e ulaşmasının hizmet kalitesinin uluslararası düzeyde kabul gördüğünü gösterdiğini söyledi.

Aydınlar ayrıca grubun bir parçası olduğu uluslararası sağlık platformunun Hindistan’da 30’un üzerinde, Malezya’da 18, Singapur’da 4 hastaneyle dev bir yapıya sahip olduğunu, bu ekosistemin Asya’nın en büyük ve dünyanın ikinci büyük sağlık grubu konumunda bulunduğunu aktardı.

“Singapur birinci, Türkiye ikinci sırada”

Aydınlar, Uzak Doğu’daki gözlemlerine dayanarak kamu sağlık hizmetlerinin kalitesi açısından Singapur’un en üst sırada yer aldığını, Türkiye’nin ise hemen ardından geldiğini söyledi. Kamu hizmeti erişiminin Türkiye’de birçok ülkeden daha ileri seviyede olduğunu vurguladı.

“Gelir düzeyine göre katkı sistemi zorunlu hâle gelmeli”

Dünyada sağlık harcamalarının hızla arttığını ve hiçbir ülkenin bu yükü tek başına karşılayamayacağını belirten Aydınlar, Türkiye’nin de sürdürülebilir bir finansman için gelir düzeyine göre kurgulanmış bir modele yönelmesi gerektiğini söyledi. Ödeme gücü olanların sağlık hizmetlerine katkı sağlamasının doğru olduğunu, geliri olmayanların hizmetlerinin devlet tarafından karşılanması gerektiğini ifade etti. SGK’nın maliyetin yalnızca belirli bir bölümünü karşılaması, kalan kısmın ise tamamlayıcı veya özel sağlık sigortalarıyla tamamlanmasının daha gerçekçi olduğunu belirtti.

Aydınlar, Türkiye’de özel sağlık sigortası kullanım oranının nüfusa göre çok düşük olduğunu, mevcut model değişmeden bu oranın artamayacağını vurguladı. Kamu ve özel sağlık kurumları arasındaki hizmet kalitesi farklarının maliyetlere doğrudan yansıdığını, örneğin bazı hastanelerde bir hemşirenin 10–20 hastaya baktığını, Acıbadem’de ise yoğun bakımda her hastaya bir hemşire tahsis edildiğini hatırlattı. Bu nedenle maliyetlerin aynı olamayacağını söyledi.

“Kültürümüzün temel unsurları güvenlik, memnuniyet ve çalışan mutluluğu”

Aydınlar, Acıbadem’in kurumsal kültürünün hasta güvenliği, hasta memnuniyeti ve çalışan memnuniyeti olmak üzere üç temel kavram üzerine inşa edildiğini ifade etti. Bu üç unsur olmadan sürdürülebilir bir sağlık hizmeti oluşturulamayacağını belirten Aydınlar, kurumun başarısının arkasında sistematik iyileştirme yaklaşımı bulunduğunu söyleyerek sorunları yalnızca günü kurtarmak için değil, bir daha tekrarlanmamasını sağlayacak şekilde çözdüklerini dile getirdi.

Acıbadem modeli: Bir sağlık ekosistemi

Aydınlar, Acıbadem’in yalnızca hastanelerden oluşan bir yapı değil, çekirdeğinde hastanelerin ve ayaktan tedavi merkezlerinin bulunduğu, onları çevreleyen destek ve hizmet şirketlerinden oluşan bütünleşik bir sağlık ekosistemi olduğunu anlattı. 2007’de JP Morgan’ın Acıbadem’i “dünyaya örnek model” olarak tanıttığını hatırlatan Aydınlar, grubun hizmet süreçlerini kendi içinde profesyonel standartlarla yönettiğini, Avrupa’nın üçüncü büyük hijyen çamaşırhanesinin Acıbadem’e ait olduğunu belirtti.

“Hizmet yaklaşımımızın merkezinde empati var”

Aydınlar, sistemin kurgusunda kendi hasta ve hasta yakını deneyimlerinden yola çıkarak empatiyi merkeze aldıklarını söyledi. “Ben hasta olsam ne isterdim? Hasta yakını olsam nasıl bir hizmet beklerdim?” sorularının Acıbadem’in tüm hizmet standartlarının temelinde yer aldığını belirtti. Yaptıkları hiçbir işte ikinci sınıf yaklaşıma izin vermediklerini, standartları belirlerken her zaman en iyisini hedeflediklerini ifade etti.

80 MW’lık güneş enerjisi yatırımı devreye giriyor

Aydınlar, Acıbadem’in sürdürülebilirlik çalışmalarına da değinerek Eskişehir’de kurulan 80 megavatlık güneş enerjisi santralinin bu ay içinde üretime başlayacağını söyledi. Sağlık sektöründe enerji tüketiminin önemli bir gider kalemi olduğunu hatırlatarak bu yatırımın hem karbon ayak izini azaltacağını hem de enerji maliyetlerini büyük ölçüde düşüreceğini ifade etti.

“Kâr marjları hızla daralıyor, sigorta şirketlerinin desteği şart”

Aydınlar, sektörde kâr marjlarının hızla düştüğünü, personel maliyetleri ve enflasyon nedeniyle maliyet baskısının giderek arttığını söyledi. İnsanlara yaşamlarını sürdürebilecekleri bir maaş verilmesi gerektiğini ancak bu maliyetin fiyatlara yansıtılamadığını belirtti. Ayrıca yeni düzenlemeyle tüm doktorların bordrolu olması zorunluluğunun ciddi bir ek maliyet getirdiğini aktardı. Bu nedenle özel sağlık sigortası şirketlerinin desteğinin kritik olduğunu vurgulayarak “Biz olmazsak sigorta şirketleri de olmaz” dedi.

“Gelişmeye devam ediyoruz”

Sağlık yönetiminin teknolojik değişimin çok hızlı ilerlediği bir alan olduğunu söyleyen Aydınlar, kontrol ve denetim süreçlerinin kusursuz işlemesi gerektiğini vurguladı. Yönetimde en zor işin değişimi yönetmek olduğunu belirterek Acıbadem’in çalışmayı seven ve gelişmeyi esas alan bir kurum kültürüne sahip olduğunu söyledi.

Trafik Sigortası teklifi al, Kasko teklifi al, Esertepe Sigorta acentesi , Keçiören Sigorta acentesi , Etlik sigorta acentesi , Aşağı eğlence sigorta, incirli sigorta, atapark sigorta,Kuşcağız sigorta, sancaktepe sigorta, Şentepe sigorta, Ankara Sigorta, hepiyi sigorta, doğa sigorta, uygun sigorta, Trafik sigortası taksit Esertepe en yakın sigorta, Yayla mah sigortacı, Esertepede sigortacı, etlik sigorta, yeni etlik caddesi sigorta, kızılay sigorta, ulus sigorta, altındağ sigorta , keçiören sigorta, mamak sigorta , etimesgut sigorta, sincan sigorta, yenimahalle sigorta , demetevler sigorta, bağlum sigorta, çankaya sigorta, axa sigorta, Neova sigorta, Anadolu sigorta, unico sigorta, sompo sigorta,ray sigorta,mapfre sigorta,bereket sigorta,allianz sigorta,türkiye sigorta,koru sigorta,corpus sigorta,hdi sigorta,quıck sigorta, Trafik sigortası fiyatları, Trafik sigortası kaç para, trafik sigortası teminatları, trafik sigortası yaptırmak istiyorum, trafik sigortası basamağı, trafik sigortası indirimi,online trafik sigortası yaptırmak,noterde acil sigorta, noterde trafik sigortası yaptırmak, araç muayenesi için trafik sigortası, en uygun kasko teklifi, kasko teminatları, acil trafik sigortası, acil sigorta, En uygun ve kaliteli sigorta, esertepede trafik sigortası, keçiörende trafik sigortası, keçiörende en uygun trafik sigortası