Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar'dan önemli açıklamalar

Sigorta duayenleri “Türkiye Yapay Zeka Zirvesi’nde” buluştu.Zirveye katılan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, teknolojinin geçici olduğunu vurgulayarak “Ustalık, yapay zekayı değil insan zekasını doğru kullanabilmektir” dedi.

Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) tarafından bu yıl “Zekanın Ötesi” temasıyla düzenlenen Türkiye Yapay Zeka Zirvesi’ne katıldı. Sigorta sektörünün temsilcilerinin yanı sıra farklı disiplinlerden uzmanların da yer aldığı etkinlikte, yapay zekanın ekonomi, teknoloji ve insan odaklı dönüşümdeki rolü ele alındı.

“AI ile geleceği sigortalamak, aslında kendi geleceğimizi sigortalamak demek”

Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, SmartIQ Kurucu Ortağı Ali Kavak ve AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken’in katılımıyla gerçekleştirilen “Yapay Zeka ile Geleceği Sigortalıyoruz: 

Agentic Dönüşümün Hikayesi” başlıklı panelde konuştu.Yaşar, sigorta sektörünün en karmaşık alanlarından biri olan değer kaybı süreçlerini yapay zekâ ile sadeleştirdiklerini belirterek, “Bu süreci biz AI ile geleceği sigortalamak olarak tanımlıyoruz. Ancak samimi olalım, önce kendi geleceğimizi sigortalıyoruz. Dönüşümün merkezinde teknoloji değil, ustalık var.” dedi.

Yıllarca standardı olmayan alanlarda uzlaşmazlıklar ve aracılar üzerinden ilerleyen süreçlerin sektörün maliyetini artırdığını belirten Yaşar, Quick ve Corpus Sigorta’nın SmartIQ ile geliştirdiği ortak çözüm sayesinde Nisan 2024’ten bu yana ödeme sürelerini üçte birine düşürdüklerini söyledi. Yaşar, “140 binden fazla dosyayı ortalama 1,7 günde sonuçlandırdık. Teknoloji geçici ama ustalık kalıcıdır; ustalık, yapay zekâyı değil insan zekâsını doğru kullanabilmektir” ifadelerini kullandı.

“Yapay zeka güven inşasının da aracı”

SmartIQ Kurucu Ortağı Ali Kavak, yapay zekâ projelerinin yalnızca teknik bir dönüşüm değil, aynı zamanda güven inşasının da aracı olduğunu vurguladı. Kavak, “Ahmet Bey ve Quick ekibiyle birlikte sadece bir yazılım değil, bir güven sistemi kurduk. Yapay zekâyı sahaya indirdiğinizde kaosu veriye, veriyi güvene dönüştürürsünüz.” dedi.

SmartIQ’nun geliştirdiği modelin tahkim oranlarını yüzde 60 iyileştirdiğini, şikayet oranlarını ise yüzde 85 azalttığını belirten Kavak, bu modelin artık sadece bir teknoloji başarısı değil, kurumsal öğrenme modeli haline geldiğini söyledi.

“Yapay zeka büyümenin de motoru olmalı”

Panelin bir diğer konuşmacısı AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken ise, yapay zekânın yalnızca maliyet optimizasyonu değil, aynı zamanda büyüme ve yaratıcılığın da motoru olması gerektiğini vurguladı. Ölken, “AXA olarak yapay zekayı büyümenin dalgasına dönüştürmeye çalışıyoruz. Agentic AI döneminde yalnızca geleceğe hazır olmak değil, o geleceği inşa edecek kültürü oluşturmak da gerekiyor” dedi.